Performa chat turun karena kamu tidak pakai fitur pesan otomatis? Masih bingung gimana cara pakai pesan otomatis di Shopee? Yuk, simak artikel ini untuk mengetahui penjelasan lengkap tentang auto reply dan contoh kalimat!
Menaikan performa chat dengan pelanggan merupakan salah satu faktor kesuksesan dari bisnis kamu di Shopee. Nah, Shopee saat ini sudah memiliki fitur-fitur yang bisa dimanfaatkan oleh seller untuk meningkatkan pengalaman berbelanja.
Salah satu fitur yang bisa dimanfaatkan oleh para seller adalah fitur auto reply chat. Fitur ini bisa seller gunakan untuk meningkatkan efisiensi waktu sehingga sumber daya mereka bisa dialihkan ke sektor lain yang lebih penting.
Jika kamu ingin menggunakan fitur auto reply ini dan masih bingung mencari kata-kata yang tepat untuk digunakan kamu harus simak artikel ini sampai habis karena kami akan memberikan beberapa contoh kalimat pesan otomatis online Shopee spesial untuk kamu! Gak cuma itu aja kami juga akan membahas penjelasan lengkapnya seputar fitur ini juga, lho. Check it out!
Apa itu Fitur Auto Reply Chat Shopee?
Auto Reply Chat di Shopee merupakan salah satu fitur yang memungkinkan seller untuk menggunakan chat otomatis untuk membalas chat dari pelanggan. Hal ini mempermudah dan mempercepat komunikasi antara seller dan pelanggan. Fitur ini juga memudahkan seller untuk mengelola chat Shopee.
Performa membalas pesan atau chat dari pelanggan merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan dan juga kesuksesan bisnis kamu. Dengan fitur ini setiap chat pasti akan terbalas dan meminimalisir chat pelanggan terlewat dan tidak terbalas.
Manfaat Fitur Auto Reply Chat Shopee
Berikut beberapa manfaat fitur auto reply chat di Shopee:
-
Meningkatkan Responsivitas Seller
Manfaat pertama dari penggunaan fitur ini adalah bisa meningkatkan responsivitas dari seller. Ini karena dengan penggunaan fitur ini seller bisa membalas pesan dalam waktu singkat.
-
Memberikan Informasi Penting
Dengan fitur ini para seller bisa memanfaatkannya untuk memberikan informasi penting kepada para pelanggannya. Ini juga bisa mendorong pelanggan untuk melakukan repeat order.
-
Meningkatkan Kepuasan Pelanggan
Manfaat selanjutnya yang bisa dirasakan oleh seller dengan penggunaan fitur ini adalah meningkatkan kepuasan pelanggan. Ini karena salah satu faktor kesuksesan pada bisnis marketplace adalah kecepatan membalas chat.
-
Meningkatkan Konversi Penjualan
Fitur ini juga bisa seller manfaatkan untuk menawarkan dan mengarahkan pelanggan ke produk atau penawaran khusus. Dengan memberikan informasi yang relevan, peluang untuk meningkatkan konversi penjualan menjadi meningkat.
-
Meningkatkan Efisiensi Kerja
Manfaat yang terakhir yaitu meningkatkan efisiensi kerja. Dengan fitur auto reply kamu bisa menghemat waktu yang terbuang untuk membalas pesan-pesan pelanggan sehingga waktu kamu menjadi efisien untuk digunakan pada kegiatan lainnya.
Cara Membuat Auto Reply Chat Shopee
Jika kamu ingin mendapatkan manfaat dari fitur ini, kamu harus segera menggunakannya dengan cara berikut ini:
- Buka aplikasi Shopee
- Pilih dan tekan pengaturan
- Pilih dan tekan pengaturan chat
- Cari dan tekan pilihan kirim auto reply dalam chat
- Gunakan beberapa template yang tersedia untuk menjadi pesan auto reply
Dengan menggunakan fitur ini, kamu akan langsung merasakan manfaat-manfaat yang sudah kami jelaskan sebelumnya. Kamu juga bisa memanfaatkannya untuk mengembangkan bisnis kamu menjadi lebih besar lagi.
Contoh Kalimat Pesan Otomatis Online Shopee
Berikut kami berikan beberapa contoh chat auto reply Shopee yang bisa kamu gunakan atau jadikan referensi:
1. Contoh Kalimat Sapaan
“Halo! Terima kasih sudah menghubungi [Nama Toko]. Kami senang Anda berkunjung. Bagaimana kami bisa membantu Anda hari ini?”
“Selamat datang di [Nama Toko]! Terima kasih sudah menghubungi kami. Tim kami akan segera merespons pertanyaan Anda.”
2. Contoh Kalimat Permintaan untuk Menunggu
“Terima kasih telah menghubungi kami! Mohon tunggu sebentar, kami akan segera merespons pesan Anda.”
“Halo! Kami sedang sibut saat ini, tapi jangan khawatir , kami akan segera memberikan balasan.”
“Kami menghargai pertanyaan Anda. Mohon menunggu sebentar ya!”
3. Contoh Kalimat untuk Konfirmasi Pesanan
“Halo! Terima kasih sudah mengirimkan pesanan. Kami akan segera memproses dan mengirimkan pesanan Anda. Mohon menunggu sebentar.”
“Pesanan Anda telah kami terima. Estimasi pengiriman adalah 3-4 hari kerja. Kami akan memberikan update lebih lanjut segera.”
4. Contoh Kalimat Memberikan Informasi Produk
“Halo! Kami senang anda tertarik dengan produk kami. Produk ini merupakan produk best seller kami yang memiliki kualitas tinggi dan harga terjangkau. Produk ini juga sudah mendapatkan banyak review positif dari pembeli.”
“Selamat datang di toko kami! Kami memiliki koleksi terbaru dengan diskon hingga 50%. Cek sekarang!”
5. Contoh Kalimat Ketika Toko Tutup
“Hai, terima kasih sudah menghubungi kami. Mohon maaf, saat ini toko kami sedang tutup. Kami akan segera merespons pesan Anda ketika toko kami kembali buka”
“Selamat datang di toko kami! Sayangnya, kami sedang tidak beroperasi saat ini. Pesan Anda akan kami balas secepatnya pada jam operasional kami.”
Tips Membuat Kalimat Pesan Otomatis Online Shopee
Berikut beberapa tips untuk membuat kalimat pesan otomatis online Shopee:
- Jumlah kata yang tepat
- Menggunakan bahasa yang sopan
- Spesifik dan relevan
- Tidak bertele-tele
- Menambahkan sentuhan personal
- Menyesuaikan dengan fungsi chat auto reply
Nah, demikianlah penjelasan terkait pesan otomatis online Shopee yang bisa kami berikan. Pastikan untuk menggunakan fitur ini jika performa chat tokomu sedang turun.
Karena fitur ini memiliki berbagai manfaat yang sayang untuk kamu lewatkan. Nah, jika tokomu ingin menggunakan fitur pesan otomatis yang profesional yang telah teruji kamu bisa menggunakan fitur Everpro Marketplace Enabler.
Layanan Marketplace Enabler dari Everpro bisa memberikan keuntungan-keuntungan melimpah untuk bisnis yang kamu punya. Apa aja sih fitur-fiturnya? Ini dia beberapa fiturnya:
Benefit Everpro Shipping
- Optimasi Toko
- Jasa CS yang Gercep & Tuntas
- Pembeli Dapat Menemukan Toko dengan Mudah
- Performa Iklan Terbaik
- Maksimalin Penjualan dengan Campaign Terbaru
- Bantu Kamu Pilih Langkah Bisnis yang Tepat
Yuk, daftar sekarang dan tingkatkan penjualan toko online-mu dengan Everpro Marketplace Enabler!
[maxbutton id=”7″ url=”https://evermos.typeform.com/to/GyDcC4m1?typeform-source=everpro.id” text=”Daftar Sekarang” ]
